在數(shù)字和社交時代創(chuàng)造顧客價值和顧客關(guān)系 增加全新內(nèi)容“數(shù)字時代：網(wǎng)絡、移動、社交媒體營銷”。 探討了顧客參與營銷的新興趨勢。 新增整合營銷溝通的最前沿內(nèi)容，指導營銷者如何融合傳統(tǒng)媒體與新型工具，建立和創(chuàng)造更加精準、個性化和互動的客戶關(guān)系。 補充大量關(guān)于全球營銷的最新內(nèi)容。 補充大量企業(yè)實例，既有寶潔、可口可樂

全書共分六章，以圖說的形式首先介紹了我國蘿卜和馬鈴薯棚室生產(chǎn)現(xiàn)狀、前景以及生產(chǎn)中存在的問題與對策；其次介紹了塑料拱棚和日光溫室的建造；再次介紹了大型蘿卜、櫻桃蘿卜、馬鈴薯的起源分類、特征特性、對環(huán)境條件的要求、品種選擇、栽培關(guān)鍵技術(shù)、病蟲害防治關(guān)鍵技術(shù)；此外，還介紹了蘿卜芽苗菜土栽培技術(shù)。

車輛是當代社會十分重要的交通運輸工具，液壓與氣動技術(shù)在車輛上得到日益廣泛的應用，承擔更加重要的角色。本書結(jié)合大量實例，系統(tǒng)地介紹了車輛液壓氣動系統(tǒng)及其故障分析與排除方法。第1~5章分別介紹汽車、汽車起重機、自卸汽車、混凝土車輛、專用車輛等的液壓系統(tǒng)、液壓回路、液壓元件及其常見故障分析與排除方法，以及測試、維護、調(diào)整方法

本書主要闡述工程力學基礎、薄壁容器應力分析以及典型化工設備設計的機械基礎知識。第1篇工程力學基礎，主要討論構(gòu)件的受力分析、變形與破壞的規(guī)律，構(gòu)件的強度、剛度和穩(wěn)定性計算；第2篇薄壁容器設計，主要介紹化工設備常用材料，壓力容器筒體與封頭的類型、特點、設計計算方法及常用零部件；第3篇典型化工設備，主要介紹過程生產(chǎn)中三種常用

本書是《就想開家咖啡館》之后,作者關(guān)于咖啡館產(chǎn)業(yè)的最新觀察。前書濃縮了全新的咖啡館經(jīng)營理念,作者擁有十多年從業(yè)經(jīng)驗,對于咖啡館創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營中的各種重點和難點問題有深刻的認識。梳理了四種不同類型的咖啡館:以上島咖啡為代表的復合式咖啡廳、以雕刻時光為代表的中型咖啡館、以星巴克為代表的小型商務咖啡館、以北京南鑼鼓巷咖啡一條街為

本書是針對移動互聯(lián)網(wǎng)時代電商發(fā)展新需求編寫的一本實用型電商運營書籍。作者結(jié)合大量實例和自身對電商發(fā)展的理解向讀者介紹了一套從淘寶電商向微商轉(zhuǎn)型的切實可行的方法。全書分為四個部分，分別是：淘寶成交客戶導入到微信復購、創(chuàng)建自己的微品牌、如何快速建立批發(fā)代理體系和以電商規(guī)律展望微商未來。

本書內(nèi)容包括：定位究竟是什么；心智備受騷擾；進入心智；大腦中的小階梯；你不能由此及彼；領(lǐng)導者的定位；跟隨者的定位；重新定位競爭；名字的力量等。

本書根據(jù)酒店企業(yè)經(jīng)營的特點，借鑒、吸收了國內(nèi)外先進的財務管理理念和方法，結(jié)合酒店財務管理具體實踐，以企業(yè)的財務活動為主線，在闡述現(xiàn)代財務管理一般原理的基礎上，著重介紹了現(xiàn)代酒店融資、資金營運、投資和收益分配的財務運作理論和方法，同時還介紹了酒店集團財務管理、酒店合并與清算等財務拓展方面的問題。

《電子商務服務（第2版）/新一代高等學校電子商務實踐與創(chuàng)新系列規(guī)劃教材》從電子商務服務發(fā)展、影響和體系，電子商務服務產(chǎn)品、贏利模式和運營管理，電子商務服務公共管理，以及與電子商務服務相關(guān)的理論和觀點等幾個方面全面介紹電子商務服務相關(guān)知識。 全書內(nèi)容共分9章，分別是走進電子商務服務，電子商務服務相關(guān)知識，電子商務服務體

本書以管理學、市場營銷學理論為基礎，從銷售管理的角度，系統(tǒng)地介紹了企業(yè)銷售管理所涉及的一系列理論與實務。